Empresa

Air Cool System SM S.A.C.

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VISIÓN

  • Ser una empresa líder en el servicio de atención personalizada en sistemas de aire acondicionado a nivel nacional, con respaldo de ingeniería de alta calidad, y comprometidos con nuestros clientes y medio ambiente.
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MISIÓN

  • Brindar de manera eficiente servicios de mantenimiento e ingeniería en sistemas de aire acondicionado y refrigeración superando las expectativas de nuestros clientes a través de un equipo capacitado.

AIR COOL SYSTEM SM S.A.C en el área de ingeniería desarrolla proyectos industriales, en sistemas de aire acondicionado, refrigeración y ventilación industrial Caracterizados por la calidad del servicio, personal competente, tecnología de vanguardia, la retribución a la inversión y el cuidado del medio ambiente.

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VALORES:

 

  • Transparencia. Trabajamos para responder a lo que necesitan nuestros clientes, haciendo que el servicio se ajuste a sus necesidades, con la coherencia justa entre lo pedido y lo entregado.
  • Honestidad. Entregamos un servicio pleno con personal decente y recatado, sin sobreestimar costos ni acudiendo a prácticas comerciales de engaño y manipulación.
  • Compromiso. Todos nuestros empleados dan lo mejor de sí, participando activamente en el cumplimento de objetivos y metas para satisfacer al cliente.
  • Servicio. Respondemos de manera oportuna a las necesidades de los clientes, buscando crear siempre una relación continua y duradera.
  • Respeto. Valoramos a nuestros clientes y les brindamos un trato justo, cortés y personalizado.
  • Eficiencia. Ofrecemos a nuestros clientes tiempo récord y oportuno en instalación, mantenimiento y reparaciones.
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POLÍTICA DE CALIDAD:

AIR COOL SYSTEM SM S.A.C. es una empresa dedicada a brindar servicios de Mantenimiento Preventivo (limpieza) y Mantenimiento Correctivo (suministro, instalación y reparación) de Sistemas de Aire Acondicionado.
Consciente de la influencia e importancia que sus actividades tienen en el entorno y garantizando una Gestión de Calidad enfocada a aumentar el grado de satisfacción de los clientes y demás partes interesadas, asume los siguientes compromisos:

1. Cumplir con los requisitos aplicables y otros requisitos nacionales e internacionales con los que voluntariamente se adhieran, en concordancia a la calidad de los servicios.

2. Planificar y ejecutar los servicios con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

3. Motivar y capacitar a todo el personal de la organización buscando de esta manera el compromiso en la gestión de calidad de la organización.

4. Promover una cultura de calidad y de mejora continua como factores claves en el desempeño de los procesos dentro de la organización.

5. Revisar periódicamente el Sistema de Gestión, asegurando que sea apropiada al propósito y contexto de la organización, mediante la planificación, implementación, control y toma de acciones.

La presente Política de Calidad es el marco de referencia para establecer los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad y es comunicada a todos los trabajadores independientemente de su posición dentro de AIR COOL SYSTEM SM S.A.C., asimismo, está disponible para todas las partes interesadas.

APROBADO EL 23-09-2024

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OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:

  1. Asegurar la satisfacción del cliente mediante la calidad del servicio.
  2. Gestionar relaciones sólidas con proveedores competentes..
  3. Implementar y fomentar la mejora continua en todos los procesos del SGC.
  4. Desarrollar una cultura de calidad a través de la capacitación del personal.
  5. Incrementar la conciencia del personal sobre su impacto en el SGC.
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